7-11/全家 超商取貨
★ 欲超商取貨的買家們請注意!!
配合超商門取件交易規則,凡過往記錄“未取件”達3次(不限定此賣場)以上的玩家,無法再使用超商門市取件的服務,我們會將訂單轉回未填寫區,並評價告知重新選擇一次付款方式,請買加以轉帳或刷卡選擇宅配交易方式。切勿再選擇超商取件方式唷!請買家多多配合!!
◆ 運費計算
全家取貨郵資55元,7-11取貨郵資60元,免郵優惠比照賣場優惠內容。
◆ 超商取貨請勿先匯款
不需要先匯款,請到超商取貨時再付款給店員即可!
◆ 超商取貨有體積大小規定
由於超商取貨有體積的限定,併單者必須兩雙都是娃娃鞋才能使用超商取貨,其他鞋款因體積限制無法超商取貨。
◆ 商品寄出會以評價通知
由於超商簡訊漏發情況嚴重,商品寄出一律以【評價】通知,請依評價為主才不會錯失取貨的時間!
請於貨到門市後七日內領取,如商品遭門市退回,須自行負擔來回運費才可再次寄出。
◆ 訂單成立不接受更改
超商取貨的訂單一但填寫就無法做任何更改,請務必先確認清楚再填寫訂單。
◆ 超商取貨拆單說明
如預購日期超過3~4週(不含例假日),請您告知我們為您拆單!我們會先為您寄出現貨商品,請您到超商取貨時先付清全額,等剩下的貨到齊後,我們會為您寄送到府!
◆ 【逾期未取】處理方式
逾期未取被退回之包裹若需再次配送,買家需支付第一次超商取貨的55/60元運費+第二次宅配55/60元運費,共110/120元+訂單金額,確認收到款項後,賣場會改以【宅配】方式寄送。
◆ 訂單出貨時間
訂單於工作天的週一~週五出貨,例假日&國定假日暫停出貨。訂單商品一旦安排出貨,無法延遲或更改出貨時間。
◆ 更改取貨門市
若需更換7-11取貨之門市,請透過評價或問題告知,原訂單需重新填寫!
★Lulu'S聯絡方式★
上班時間:每週一至週五,AM10:00-PM5:00
客服專線:02-8509-1967
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任何問題皆可於上班時間來電,或以來信、問與答的方式告訴我們歐!若您為來電,而遇客服專線忙線中,還請您試著多撥打幾次唷!因為此時Lulu'S也正在為其它買家解決問題中歐;若您為來信、問與答,Lulu'S皆會於隔日上班時間回覆您,如無收到可能是雙方信箱漏信,請再次來信或來電告知,將有專人優先為您服務的!
午休、週末、國定例假日…等非上班時間則暫停服務,期間提問或作業買家請務必了解,服務人員將會於上班時間為您處理歐!造成您的不便之處也請多多包含見諒了^^||
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